¿Cuánto tarda en estar activo un seguro de mascotas después de contratarlo?

Para muchas familias en Colombia, contratar un seguro para mascotas se ha convertido en una forma responsable de proteger a perros y gatos que ya son parte del hogar.

Este tipo de póliza ayuda a cubrir gastos veterinarios inesperados y brinda tranquilidad ante accidentes o enfermedades. Sin embargo, la activación del seguro no es inmediata tras la contratación y depende de varios factores propios del mercado asegurador colombiano.

Si buscas proteger a tu mascota lo antes posible, lo ideal es comparar opciones disponibles en el mercado colombiano.

¿Qué implica activar un seguro de mascotas en Colombia?

La activación de un seguro de mascotas en Colombia ocurre cuando la aseguradora revisa la documentación, valida la información del tutor y confirma que la póliza entra en vigencia. Solo a partir de ese momento la mascota queda oficialmente cubierta.

Este proceso no siempre es automático, incluso si la contratación se hace en línea. Las aseguradoras colombianas suelen realizar verificaciones para evitar fraudes y evaluar riesgos.

Contratación vs activación

• Contratación: es el momento en que eliges el plan, aceptas las condiciones y realizas el pago.
• Activación: ocurre cuando la aseguradora confirma que toda la información es correcta y habilita las coberturas.

Ejemplo práctico:
Si contratas un seguro hoy lunes, pero la aseguradora revisa los documentos el miércoles, la cobertura empezará a contar desde ese miércoles, no desde el día del pago.

Documentos que suelen solicitar en Colombia

Para activar un seguro de mascotas en Colombia, normalmente se solicita:

• Carné de vacunación actualizado, con sello del veterinario.
• Certificado de desparasitación.
• Datos del tutor: cédula, dirección y contacto.
• Historia clínica, si la mascota ha tenido enfermedades previas.

Algunas aseguradoras pueden solicitar una revisión veterinaria reciente, especialmente en planes amplios o premium.

Tiempos habituales de activación según el plan

Los tiempos de activación de un seguro de mascotas en Colombia dependen del tipo de plan contratado.

Los planes básicos suelen activarse más rápido, mientras que los completos pueden tardar varios días debido a requisitos adicionales.

Planes básicos vs planes completos

• Planes básicos: suelen activarse más rápido porque cubren servicios limitados.
• Planes completos o premium: requieren más validaciones y pueden tardar algunos días más.

Coberturas con periodos de carencia

Algunas prestaciones no se activan de inmediato, como:

• Cirugías programadas
• Enfermedades preexistentes
• Tratamientos especializados

Estos periodos pueden variar entre 15 y 90 días, dependiendo de la aseguradora.

Razones por las que puede demorarse la activación

La activación de un seguro de mascotas puede retrasarse por la revisión de documentos y protocolos internos de la aseguradora.

Otros factores incluyen historial médico de la mascota o errores en la información proporcionada.

Procesos internos de la aseguradora

Cada compañía maneja sus propios protocolos de validación y aprobación, lo que influye directamente en los tiempos.

Revisión médica del animal

Si tu mascota tiene antecedentes clínicos, la aseguradora puede requerir evaluaciones adicionales antes de aprobar la póliza.

Errores en la información

Datos incompletos o inconsistencias en los documentos pueden retrasar todo el proceso.

Qué hacer mientras esperas la activación

Mientras el seguro entra en vigor, es recomendable:

• Mantener vacunas y desparasitación al día.
• Evitar actividades de riesgo.
• Llevar controles veterinarios preventivos.

Opciones de cobertura inmediata

Algunas aseguradoras en Colombia ofrecen planes temporales o activación rápida, ideales si necesitas protección inmediata mientras se completa la validación del seguro principal.

Consejos para agilizar el trámite

Lee bien antes de firmar

Revisa condiciones, exclusiones y tiempos de carencia para evitar confusiones.

Mantén comunicación con la aseguradora

Un seguimiento activo puede acelerar la aprobación del seguro.

Ten todo listo desde el inicio

Documentación clara y actualizada reduce retrasos innecesarios.

Proteger a tu mascota en Colombia es una decisión responsable. Para elegir la mejor opción según tu presupuesto y necesidades, lo más recomendable es comparar diferentes aseguradoras del país.