Robos en condominios: ¿qué cubre tu seguro de hogar?
jueves 07 ago 2025
Para muchos colombianos que viven en condominios o conjuntos residenciales, sentirse seguros es una prioridad. Sin embargo, los robos en zonas comunes, bodegas o dentro de las viviendas no son infrecuentes. Ante estos casos, surge una pregunta clave: ¿quién responde por los daños? Contar con un seguro de hogar adecuado puede marcar la diferencia entre un problema mayor o una solución rápida.
Protege tu vivienda y las zonas compartidas desde hoy mismo. Puedes comparar seguros de hogar gratis y encontrar una póliza adaptada a tus necesidades en pocos minutos.
¿Qué cubre el seguro de hogar ante robos en comunidades?
La cobertura ante robos depende del lugar del incidente y del tipo de seguro contratado. Las situaciones más habituales en Colombia son:
Zonas comunes
- Escaleras, portales, cuartos de servicio o parques internos suelen estar cubiertos por el seguro del edificio o conjunto residencial.
- Este seguro protege principalmente daños estructurales, no los bienes de los propietarios.
Viviendas privadas
- El interior de tu apartamento, muebles y objetos personales están protegidos por tu póliza particular.
- Ejemplo práctico: Si alguien rompe la cerradura y entra a tu apartamento en Bogotá, tu seguro individual podría cubrir desde electrodomésticos hasta dispositivos electrónicos declarados.
Trasteros y garajes
- También pueden estar incluidos en la póliza, siempre que estén declarados y se demuestre acceso forzado.
Seguro de la comunidad vs. seguro de hogar individual
| Cobertura | Seguro de la comunidad | Seguro de hogar individual |
|---|---|---|
| Zonas comunes | ✅ Sí | ❌ No |
| Estructura del edificio | ✅ Sí | ❌ No |
| Contenido de vivienda | ❌ No | ✅ Sí |
| Trasteros y garajes | ❌ Solo si lo indica la póliza | ✅ Sí, si se declara |
| Robo fuera del hogar | ❌ No | ✅ Posible con cobertura extra |
Aunque el seguro del conjunto residencial protege la estructura, no cubre tus pertenencias. Por eso es fundamental contratar un seguro de hogar individual que incluya bienes personales y coberturas adicionales como robo fuera del hogar o asistencia urgente.
Condiciones para que el seguro cubra un robo
Para que la aseguradora en Colombia acepte un reclamo por robo, generalmente deben cumplirse los siguientes requisitos:
- Acceso forzado o violento.
- Denuncia ante la policía dentro de 24 a 72 horas.
- Declaración de los objetos robados en la póliza.
- Pruebas de tus bienes, como facturas o fotos, facilitan el proceso de indemnización.
Pasos a seguir si hay un robo en tu comunidad
- Denuncia el hecho ante la policía.
- Si afecta zonas comunes, avisa al administrador del conjunto.
- Contacta tu aseguradora particular.
- Comprueba si el siniestro lo cubre tu seguro, el de la comunidad o ambos.
- Reúne pruebas y documentos que respalden tu reclamo.
Actuar con rapidez puede marcar la diferencia al momento de recibir la indemnización.
¿Qué seguro de hogar contratar en Colombia?
Lo ideal es una póliza que cubra tanto continente (estructura) como contenido (tus pertenencias), e incluya anexos como bodegas o garajes. Además, verifica si ofrece protección ante:
- Robo y hurto dentro y fuera del hogar
- Vandalismo
- Cambio de cerraduras
- Asistencia urgente
Para elegir con confianza, lo mejor es comparar varias pólizas de seguro de hogar. Puedes hacerlo de forma gratuita usando el comparador de seguros de hogar, que te mostrará opciones adaptadas a tu situación y presupuesto en solo minutos.