Si fallece en hospital privado: ¿qué cubre exactamente el seguro exequial?

En Colombia, el fallecimiento en un hospital privado suele generar dudas sobre qué cubre el seguro exequial y qué corresponde al centro médico. Esta distinción es clave para evitar pagos innecesarios, retrasos y decisiones precipitadas en un momento especialmente delicado para la familia.

Para revisar planes que cubren correctamente estos supuestos, puedes comparar tu seguro exequial en 1 minuto.

¿El seguro exequial cubre un fallecimiento en un hospital privado?

Sí. En Colombia, el seguro exequial cubre el fallecimiento con independencia de que ocurra en un hospital público o privado. La cobertura se activa desde el momento en que se informa el fallecimiento a la empresa exequial.

El hospital privado no sustituye al seguro exequial ni presta el servicio funerario completo.

¿Qué cubre exactamente el seguro exequial tras el fallecimiento?

Una vez producido el fallecimiento en el hospital privado, el seguro exequial suele cubrir:

• Retiro del fallecido en el hospital privado.
• Traslado al lugar de velación o tanatorio elegido.
• Servicio funerario completo, según el plan contratado.
• Gestión de certificados y documentación funeraria básica.
• Coordinación logística con la familia y el centro médico.

La cobertura es equivalente a la de un fallecimiento ocurrido en un hospital público.

¿Qué gastos NO cubre el seguro exequial en un hospital privado?

Es fundamental diferenciar servicios médicos de servicios funerarios.

El seguro exequial no cubre:

• Atención médica previa al fallecimiento.
• Estancia hospitalaria.
• Procedimientos clínicos finales.
• Facturación pendiente del hospital privado.

Estos costos corresponden al paciente, a su seguro de salud o, en su caso, a los herederos.

¿Quién gestiona la salida del fallecido del hospital privado?

El procedimiento habitual en Colombia es el siguiente:

1. El hospital emite el certificado médico de defunción.
2. La familia informa el fallecimiento a la empresa exequial.
3. La empresa envía la funeraria asignada.
4. El hospital entrega el cuerpo al servicio funerario autorizado.

El hospital no puede imponer una funeraria si existe un plan exequial activo.

¿Puede el hospital privado exigir el uso de su funeraria?

No. En Colombia, ningún hospital puede obligar a la familia a contratar su funeraria, salvo que esta lo solicite expresamente.

Si existe seguro exequial:

• La empresa exequial tiene derecho a prestar el servicio.
• La familia puede rechazar ofertas comerciales del hospital.
• Cualquier costo adicional debe aceptarse de forma previa y expresa.

¿Qué ocurre si el hospital cobra por conservación temporal?

Algunos hospitales privados pueden cobrar por:

• Conservación temporal del cuerpo.
• Uso de salas internas de despedida.

Estos cargos:

• No suelen estar incluidos en el seguro exequial.
• Deben informarse previamente a la familia.
• Pueden evitarse solicitando el retiro inmediato por la funeraria del seguro.

Por ello, es recomendable avisar al seguro exequial lo antes posible.

¿Qué pasa si el fallecimiento ocurre de noche o en festivo?

Los seguros exequiales cuentan con atención 24 horas, todos los días del año.

En estos casos:

• Se activa el protocolo habitual.
• La funeraria acude al hospital privado.
• El traslado se realiza sin recargos por horario (salvo excepciones poco frecuentes).

La hora o el día no afectan la cobertura.

Diferencias entre hospital público y privado respecto al seguro exequial

La principal diferencia está en la posible facturación adicional del hospital privado.

Conclusión

Si el fallecimiento ocurre en un hospital privado en Colombia, el seguro exequial cubre el retiro, el traslado y el servicio funerario completo, igual que en un hospital público. El hospital solo gestiona el ámbito médico y no puede imponer funerarias ni servicios adicionales.

Para asegurarte de que tu plan cubre correctamente este tipo de situaciones y evitar costos imprevistos, puedes comparar tu seguro exequial aquí y elegir la opción más adecuada.